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Zahlungsarten

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay und Google Pay. Ihre Karte wird belastet, sobald Ihre Bestellung online erfolgreich abgewickelt wurde.

Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier

Rabattcodes 

Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie diesen auf der Warenkorbseite ein, und wir ziehen den Rabatt automatisch ab. Bei Umtauschaktionen können diese Codes nicht verwendet werden.

Versand

Unsere vollständigen Versandkosten finden Sie hier

Unsere Versandkosten sind so kalkuliert, dass sie lediglich die Kosten für Kommissionierung, Auftragsabwicklung, Verpackung und Porto decken. Unser Ziel ist es, den Versand kostendeckend zu gestalten; wir möchten keinen Gewinn aus den Versandkosten erzielen. Unsere Kosten sind so kalkuliert, dass sie alle damit verbundenen Aufwendungen abdecken, einschließlich unterschiedlicher Paketgrößen und -gewichte sowie der Kosten für einen kostenlosen Rücksendeservice.

Wir bei parkrun sind davon überzeugt, dass transparente Gebühren die Entscheidungsfreiheit fördern und Vertrauen schaffen.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

  • Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen
  • Der Rückversand ist kostenlos, sofern die Sendung innerhalb Großbritanniens erfolgt
  • Zurückgesandte Artikel müssen sich in der Originalverpackung befinden und alle Etiketten müssen noch intakt sein
  • Um Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu haben, müssen Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach der ursprünglichen Bestellung bei uns eingehen
  • Personalisierte Produkte (Barcode-Anhänger/-Karte; Armband, Flachband, Ultraband; Reisebecher und/oder Trinkflasche) können nur bei Mängeln zurückgegeben oder erstattet werden
  • Für personalisierte Produkte (siehe oben) gilt eine Garantie von 1 Jahr. Nach Ablauf dieser Frist können keine Anträge auf Umtausch oder Rückerstattung mehr berücksichtigt werden.
  • Personalisierte Produkte (siehe oben), die mit falschen Angaben bestellt oder falsch ausgewählt wurden, können weder umgetauscht noch erstattet werden.
  • Sollten Artikel nach der Lieferung verloren gehen, übernimmt parkrun keine Haftung für Ersatz oder Rückerstattung
  • Sollte eine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, wenden Sie sich bitte anshop@parkrun.com,umeinen Ersatz zu vereinbaren.
  • Wenn Sie ein Produkt an SportsShoes.com zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte an parkrun@sportsshoes.com um Ihr kostenloses Rücksendeetikett zu erhalten. Bitte geben Sie in der E-Mail Ihre parkrun-Bestellnummer an
  • Wenn Sie bei SHOKZ einen Garantieantrag für Ihre Kopfhörer einreichen möchten, klicken Sie bitte auf den folgenden Link:https://uk.help.shokz.com/s/submit-case-form?recordType=Warranty
  • Wenn Sie ein Produkt an NOTCH zurücksenden möchten, befolgen Sie bitte die Anweisungen auf der Rückgabeseite:https://notch.io/pages/returns-policy
  • Rückerstattungen werden innerhalb von 72 Stunden nach Eingang der Rücksendung im Lager bearbeitet
  • Versand- und Steuer-/Zollgebühren werden nicht erstattet, es sei denn, das Produkt ist beschädigt, defekt oder Sie haben einen falschen Artikel erhalten. Bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten übernehmen wir die Rücksendekosten bis zu einem Betrag von 20 £ – sollten Ihre Rücksendekosten höher ausfallen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice untershop@parkrun.com
  • Sollte eine Bestellung aufgrund einer falschen Lieferadresse nicht ankommen, kann sie weder erstattet noch ersetzt werden. Wenn ein Kurierdienst eine Bestellung wegen einer falschen Adresse zurücksendet, kann diese an eine aktualisierte Adresse erneut versandt werden.
  • Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, wird der Umtauschartikel an Ihre bisherige Lieferadresse geliefert.
  • Wenn Sie Artikel an uns zurücksenden, besorgen Sie sich bitte eine ausgedruckte Quittung. Bewahren Sie die Quittung sicher auf, bis Ihre Anfrage bearbeitet wurde, da wir Sie möglicherweise um einen Versandnachweis bitten
  • parkrun übernimmt keine Haftung für Bestellungen, die an eine falsche Adresse geliefert werden, wenn die bei der Bestellung angegebene Adresse fehlerhaft war
  • parkrun übernimmt keine Haftung für nicht zugestellte Sendungen, wenn ein „safeplace“ ausgewählt wurde

Hinweis: Alle Rücksendungen werden nach Erhalt geprüft – wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen, wenn das Produkt Gebrauchsspuren aufweist.

Fehler und Auslassungen

Sollten auf der Website Fehler oder Auslassungen vorliegen, behalten wir uns das Recht vor, den Kaufpreis Ihrer Bestellung zurückzuerstatten, bevor wir diese versenden.

Wir haben uns größte Mühe gegeben, um sicherzustellen, dass die Beschreibungen und Spezifikationen der parkrun-Produkte korrekt sind. Die auf der Website gezeigten Farben entsprechen weitgehend den tatsächlichen Farben, jedoch kann es aufgrund unterschiedlicher Bildschirmauflösungen und Browser zu leichten Abweichungen bei den Farben der tatsächlichen Produkte kommen.

Auftragsbestätigung

Wir senden Ihnen eine E-Mail, um den Eingang Ihrer Bestellung zu bestätigen. Sollten Sie Probleme bei der Online-Zahlung haben oder sich nicht sicher sein, ob Ihre Zahlung erfolgreich war, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@parkrun.com.

Preise

Alle unsere Preise sind in Pfund Sterling angegeben. Wenn Sie außerhalb Großbritanniens wohnen, fallen bei Erhalt Ihrer Bestellung möglicherweise lokale Einfuhrzölle und Gebühren an.

Nicht vorrätige Produkte

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn das Produkt nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie darüber informieren und Ihnen den vollen Kaufpreis erstatten – eine Entschädigung wird jedoch nicht gezahlt.

Eine Bestellung ändern oder stornieren

Auch wenn wir Ihre Bestellung nach der Aufgabe nicht immer ändern können, ist die Rücksendung innerhalb Großbritanniens für nicht personalisierte Produkte kostenlos. Senden Sie unerwünschte Artikel einfach zurück, um sie umzutauschen oder eine Rückerstattung zu erhalten.

Haben Sie eine Frage oder ein Anliegen? Schreiben Sie eine E-Mail an shop@parkrun.com

Wenn Sie in der EU wohnen, können Sie Ihre Bestellung gemäß den Bestimmungen für Verbraucherverträge (Fernabsatz) widerrufen. 

Angaben zur Unternehmensregistrierung 

parkrun Trading Limited
Frameworks
2 Sheen Road
Richmond
TW9 1AE

Eingetragen in England und Wales unter der Firmennummer: 06053983